Uniendo a ADT y Dolead en una alianza exclusiva de más de 7 años.
En 2019, PX estableció una asociación directa y exclusiva entre ADT y Dolead a medida que ADT se orientaba hacia la adquisición de clientes de marca de extremo a extremo, dejando de lado los clientes potenciales de terceros. Dolead gestiona anuncios de marca, páginas de destino y material creativo para ADT, y canaliza cada cliente potencial a través de PX. Lo que comenzó con la seguridad del hogar ahora también abarca las alertas médicas.
~400M
Impresiones de marca generadas para ADT
Precios dinámicos
Campañas de marca
Cumplimiento y calidad
Sobre ADT y Dolead
ADT es uno de los nombres más reconocidos en el sector de la seguridad del hogar, que presta servicio a millones de propietarios de viviendas en todo EE. UU. Como parte de una estrategia de adquisición integral de marca, ADT amplió sus campañas desde la seguridad del hogar hacia las alertas médicas.
Dolead es una empresa de marketing de resultados que promociona la marca ADT con anuncios de Facebook, páginas de destino de marca y material creativo, atrayendo clientes potenciales tanto por formulario como por teléfono al embudo de ventas de ADT. Dolead optimiza continuamente el embudo de generación de prospectos mediante el uso de tecnología propia y algoritmos exclusivos de puntuación de prospectos.
"La asociación de Dolead con ADT y PX ha prosperado porque todas las partes entienden que una infraestructura de datos sólida es fundamental para mejorar una campaña de generación de clientes potenciales. Los datos que PX proporciona a Dolead nos permiten mejorar continuamente los resultados para ADT, maximizar la eficiencia de las ventas y aumentar el volumen de clientes potenciales."
Director de Éxito del Cliente, Norteamérica
Dolead
El desafío
ADT se estaba alejando de los clientes potenciales de terceros para pasar a ser el propietario de toda la experiencia del cliente. Eso elevó el listón para cualquier socio de adquisición:
Control de marca
Domina cada paso, desde el anuncio hasta la página de destino y la transferencia de clientes potenciales.
Calidad e intención
Un suministro constante de clientes potenciales listos para comprar, no volumen por el simple hecho de tenerlo.
Confianza
Un socio al que ADT pudiera entregarle su marca y en el que pudiera confiar a largo plazo.
La prueba en el embudo
Prospectos que convierten en la etapa de ventas, no solo en el formulario.
Los Objetivos
El objetivo de ADT era encontrar un socio que pudiera ofrecerles un suministro constante de clientes potenciales de alta calidad y con una gran intención de compra, que se basara en los datos, que experimentara con nuevos anuncios y formatos y, en última instancia, un socio en el que pudieran confiar.
Suministro constante
Entre 5000 y 10 000 clientes potenciales de alta intención cada mes.
Basado en datos
Experimenta con nuevos anuncios, formatos y canales.
Disciplina de costes
Mantenerse dentro de los objetivos de costo por adquisición de ADT.
Expansión
Evolucione de la seguridad del hogar a las alertas médicas.
Dolead se convirtió en ese socio para ADT, canalizando clientes potenciales, formularios y llamadas entrantes hacia su embudo de ventas.
Cómo está configurado
Los clientes potenciales avanzan a través de tres etapas. Los datos de rendimiento regresan cada día.
Paso 1
Lanza campañas de marca
Dolead publica anuncios de marca y páginas de destino para ADT, y luego dirige cada cliente potencial a través de PX.
Paso 2
Centralizar y canalizar
PX atrae a los clientes potenciales de ADT desde cualquier fuente de captación a un único lugar y los dirige al CRM de ADT.
Paso 3
Llama y convierte
ADT establece el costo por venta, llama a los clientes potenciales y envía los datos de rendimiento de vuelta a PX.
Datos de disposición, todos los días.
PX devuelve los resultados del embudo de ADT a Dolead, de modo que las campañas se optimizan con una frecuencia regular y los precios se ajustan a lo que realmente convierte.
El papel de PX
PX se sitúa en el centro como una plataforma neutral, con una sola tarea: hacer que la asociación sea beneficiosa para ambas partes. Hay tres factores que lo hacen posible.
Gestión de costes y expectativas
PX mantiene las campañas de Dolead dentro de los objetivos de coste por adquisición definidos por ADT y gestiona los costes y las expectativas de ambas partes.
Cuando una campaña se desvía, PX aporta la experiencia necesaria para reconducirla hacia los objetivos de ADT, de modo que el crecimiento nunca se produzca a expensas de la eficiencia.
Datos de disposición diaria y precios dinámicos
Todos los días, PX envía datos de disposición sobre el rendimiento de los clientes potenciales dentro del embudo de ventas de ADT. Dolead los utiliza para ver qué canales, tipos de tráfico y subfuentes obtienen mejores resultados, y para actuar con rapidez en aquellos que se quedan atrás.
PX introduce los mismos datos en un modelo de precios dinámicos, de modo que ADT puede establecer reglas de precios por tipo de tráfico, atributo y subfuente. Eso es transparencia en la práctica: un conocimiento compartido que elimina la tensión entre comprador y vendedor.
Cumplimiento y calidad en cada activo
El equipo interno de cumplimiento y calidad de PX comprueba cada elemento creativo, página de destino y recurso con respecto a las directrices de marca y legales antes de que se publique.
Esto quita el trabajo pesado a ADT y Dolead, reduce el riesgo y libera a ambos equipos para centrarse en el resto del negocio.
Aspectos destacados de la campaña
El resultado
Tras 7 años, la asociación sigue aumentando el volumen de clientes potenciales, las ventas y el alcance de la marca para ADT, al tiempo que mantiene los costes bajo control.
5K–10K
Prospectos mensuales para ADT a través de campañas de clientes potenciales y llamadas
>8%
Tasa de ventas para el segmento principal de propietarios de viviendas de ADT, de manera constante
15.000+
Clientes de ADT generados entre 2019 y 2024
~400M
Impresiones de marca generadas para ADT
¿Qué viene ahora?
Gracias a las decisiones basadas en datos y al cumplimiento normativo integrado, ADT y Dolead se están preparando para más. El plan consiste en incorporar nuevos canales y avanzar hacia la captación multicanal, de modo que Dolead pueda generar muchos más clientes para ADT de los que genera hoy en día.
Convierte más prospectos. Consigue más clientes.
PX centraliza sus prospectos, comparte los datos que mejoran las campañas cada día y asienta el cumplimiento normativo en cada activo. Una plataforma neutral intermedia para que ambas partes ganen.