Cómo la gestión de fuentes mejora el ROI y la calidad

Un ejemplo sencillo es este: Nota que sus instalaciones solares han disminuido. Al revisar sus datos, ve que su tasa de contacto ha bajado y ahora está por debajo del 55% (el promedio de la industria es del 65-70%). Observar sus métricas de la parte baja del embudo le ayudará a identificar posibles problemas con la velocidad de respuesta al cliente potencial o dificultades para conseguir menos citas.

De esto trata un ciclo de retroalimentación de rendimiento de datos. Cuando su tasa de contacto disminuye, no se está comunicando con tantas personas o simplemente no está consiguiendo muchas citas. Source Management de PX le ayudará a identificar las fuentes que mejor le funcionan y a pujar de forma dinámica por ellas.

Cómo utilizar los datos para escalar sus ventas

Los clientes potenciales no se comportan igual todo el tiempo. Puede que note que el rendimiento de una fuente cambia a lo largo del tiempo o que los cambios en su equipo de ventas afectan a su tasa de contacto.

Source Management puede ayudarle a entender mejor las fuentes de clientes potenciales y las campañas que le generan más ingresos, al tiempo que pausa las que no están funcionando. Usted tiene el control total de dónde asignar su presupuesto de marketing para alcanzar sus objetivos. Un elemento clave que hace que todo esto sea posible son los datos de disposición que comparte con nosotros. Estos datos de disposición alimentan el embudo de ventas y el rendimiento de las fuentes para tomar decisiones cuantitativas a gran escala con la cuantificación de clientes potenciales.

Considere este escenario; si su tasa de citas programadas es baja, pero su socio de clientes potenciales sabe que los clientes potenciales están teniendo un rendimiento más alto en esa área, el problema podría ser que la zona es muy competitiva, lo cual es una oportunidad para mejorar su velocidad de respuesta al cliente potencial o realizar otras mejoras de proceso en el centro de llamadas.

Por otro lado, si nota una zona que está funcionando realmente bien, debería identificar un plan de crecimiento en este mercado. Si está cerrando muchos acuerdos y puede asumir más volumen, esta podría ser una excelente oportunidad para introducir otras fuentes. Esto podría incluir la reducción de las zonas que no están funcionando bien mediante la gestión de filtros para asignar más presupuesto a las que tienen un alto rendimiento, de modo que cree una combinación óptima y garantice que sus cifras agregadas sean sólidas.

Nueva Era de la Adquisición de Clientes

Compartir la retroalimentación de datos de sus oportunidades de venta en forma de datos de disposición es una excelente manera para que usted y sus socios entiendan cómo están rindiendo sus clientes potenciales y pujen dinámicamente en consecuencia para seguir satisfaciendo las necesidades de su negocio.

En PX, utilizamos este ciclo de retroalimentación para diseñar estrategias con usted sobre cómo alcanzar sus objetivos. Esto puede incluir el ajuste de la combinación de fuentes en función del rendimiento y la personalización de campañas para ayudarle a tener éxito. Ofrecemos un seguimiento del rendimiento para asegurarnos de que estamos listos para cumplir con los objetivos a corto plazo, al tiempo que impulsamos con éxito resultados cada vez mayores para nuestros socios.

Haga algo más que calificar clientes potenciales.

PX le permite ver el valor real de los clientes potenciales, para que obtengan los clientes potenciales adecuados al precio correcto, en todo momento.