Informe sobre el estado de la industria de la PX de 2025
Adquisición de clientes
Por el equipo de PX
Cada año, PX realiza la encuesta sobre el Estado de la Industria para comprender cómo está evolucionando el marketing de resultados. El objetivo es identificar hacia dónde se dirige el mercado, qué está mejorando, qué se está estancando…
Cada año, PX lleva a cabo la encuesta State of the Industry para comprender cómo está evolucionando el marketing de resultados. El objetivo es identificar hacia dónde se dirige el mercado, qué está mejorando, qué se está estancando y qué necesita cambiar.
La edición de este año encuestó a más de 600 compradores y vendedores de leads en 22 sectores. Las preguntas se centraron en los modelos de fijación de precios de los leads, las métricas de rendimiento, la calidad de los leads, las prácticas de intercambio de datos y el sentimiento de la industria.
Como cada año, presentamos estos hallazgos en LeadsCon 2025 en la sesión principal de PX con un panel de expertos de la industria. En la sesión, los expertos del sector compartieron sus perspectivas sobre los principales hallazgos, debatieron los mayores desafíos a los que se enfrenta el marketing de resultados hoy en día y exploraron cómo abordarlos. Encontrará los aspectos más destacados de ese debate integrados a lo largo de este informe.
Los resultados de este año revelan un optimismo creciente, un mayor enfoque en el cumplimiento normativo y cambios emergentes en las estrategias de adquisición de clientes. Sin embargo, las brechas persistentes en el intercambio de datos, la integración y la alineación de precios continúan desafiando el crecimiento, lo que refuerza la necesidad de una colaboración más estrecha entre compradores y vendedores de leads. El 10% superior de los compradores de leads más exitosos estableció nuevos puntos de referencia de rendimiento al tener un mayor control de las campañas, compartir datos de disposición en tiempo real, adoptar precios dinámicos y expandir sus redes de fuentes de leads.
Este informe detalla todos los hallazgos, incluidos datos respaldados sobre lo que funciona y lo que no.
También puede descargar el informe completo al final de esta página.
Comencemos con las tendencias clave.
Tendencias clave de la encuesta de 2025:
Los resultados de 2025 muestran un movimiento claro en cuanto a sentimiento, estrategia y operaciones. Estos son los cambios más importantes a tener en cuenta:
El 69% de los encuestados se siente optimista sobre la industria, frente al 65% en 2024 y el 48% in 2023. Esto marca el nivel más alto de optimismo en tres años.
El 79% de los profesionales del marketing afirma que invertir en cumplimiento es fundamental, lo que supone un aumento de 19 puntos con respecto al año pasado.
Los compradores de leads gestionan ahora una media de 33 fuentes, frente a las 21 del año pasado. Aquellos que gestionan más de 40 fuentes tienen un 83% más de probabilidades de alcanzar sus KPI.
Los canales de marketing clave para los compradores de leads se están desplazando hacia campañas más centradas en la marca.
Solo el 7% de los compradores y el 9% de los vendedores intercambian datos de disposición a diario. Sin embargo, los compradores de leads que comparten datos de disposición en tiempo real tienen un 90% más de probabilidades de alcanzar sus KPI.
Los compradores de leads que utilizan precios dinámicos reportan tasas de éxito en sus KPI del 81%, en comparación con solo el 41% de aquellos que utilizan modelos de precios fijos.
El principal desafío operativo para los compradores de leads en 2025 es la falta de transparencia y confianza en sus asociaciones de leads.
Quiénes respondieron a la encuesta:
La encuesta State of the Industry de este año recopiló respuestas de más de 600 profesionales del marketing de resultados de 22 sectores. La diversidad de los participantes nos permitió capturar una visión amplia e independiente de la industria. La encuesta se realizó desde principios de enero hasta finales de marzo de 2025.
Así es como se desglosa el perfil de los encuestados:
68% Compradores de leads – Estas marcas y anunciantes interactúan directamente con los consumidores y compran leads para sus embudos de adquisición.
32% Vendedores de leads – Este grupo incluye a afiliados, editores y generadores de leads que obtienen y entregan los leads.
Los cinco sectores con mayor participación fueron:
Seguros de Automóvil
Seguros de Salud (Menores de 65 / ACA)
Educación
Banca y Servicios Financieros
Reformas y Mejoras del Hogar
Sentimiento de la industria:
El optimismo en la industria se encuentra en su punto más alto en tres años.
Este año, el 69% de los encuestados afirmó sentirse optimista sobre el estado actual de la industria, frente al 65% en 2024 y el 48% en 2023. El aumento constante del sentimiento positivo indica una creciente confianza en la evolución del sector.
Solo el 3% de los encuestados describió sus perspectivas como pesimistas, una fuerte caída frente al 7% del año pasado. Este descenso refuerza aún más la creencia de que la industria avanza en la dirección correcta.
Entre aquellos con una visión pesimista, alrededor del 40% afirmó sentirse desconectado del sector; una idea crítica que destaca la necesidad de una mayor interconexión dentro de la industria.
Al analizar el sentimiento por categorías, el optimismo es mayor en los siguientes sectores verticales:
Seguros de Automóvil: un 83% más de optimismo en comparación con otros segmentos de seguros
Hipotecas y Servicios Financieros
Educación
Seguros de Salud (Menores de 65 / ACA)
Gastos Finales (Seguro de Decesos)
Este creciente optimismo se reflejó claramente durante la conferencia principal de PX en LeadsCon. Los panelistas destacaron la fuerte recuperación de los seguros de coche, impulsada por el creciente interés de los consumidores en conseguir tarifas más bajas o acceder a liquidez mediante ajustes en sus pólizas. Este cambio en la demanda ya está en marcha, convirtiendo a los seguros de coche en uno de los sectores verticales más activos y orientados al futuro en la actualidad.
La recuperación también es visible en los servicios para el hogar. Tras la desaceleración posterior al COVID, esta categoría ha encadenado ocho meses consecutivos de crecimiento orgánico. La demanda está aumentando y las marcas bien respaldadas están aprovechando la oportunidad para ganar cuota de mercado, mientras que otras se enfrentan a desafíos relacionados con los costes de los equipos y los aranceles.
Otra observación clave: el sentimiento mejoró incluso durante el período de realización de la encuesta. Lo que comenzó como una perspectiva cautelosa en enero cambió notablemente en febrero, probablemente debido a una mayor claridad en torno al cumplimiento y la regulación tras la anulación de la norma de consentimiento 1:1 por parte del Undécimo Circuito.
La conclusión es clara: el optimismo no es solo un sentimiento, está impulsado por cambios reales en el comportamiento del consumidor y en las condiciones del mercado.
Cumplimiento y regulaciones:
El cumplimiento y las regulaciones continúan impulsando cambios fundamentales en todo el marketing de resultados.
Este año, la inesperada anulación de la regulación de consentimiento 1:1 de la FCC tomó por sorpresa a toda la industria. Esto planteó una pregunta importante: ¿Estamos preparados para futuros cambios regulatorios en torno al consentimiento 1:1 y la protección de datos de los consumidores?
El 69% de los encuestados cree que la industria está preparada, pero casi 1 de cada 5 no está de acuerdo. Cabe destacar que este sentimiento cambió rápidamente; la preparación estaba por debajo del 50% en enero, pero dio paso a una visión mucho más optimista en febrero.
La preocupación radica en si la industria perderá de vista la intención original: garantizar que el consentimiento del consumidor se respete y mejore continuamente. Aunque la regulación se pausó, los problemas subyacentes persisten. Las primeras pruebas de los flujos de consentimiento 1:1 mostraron beneficios claros: mayor conversión de leads, mejores experiencias de usuario y márgenes mejorados para los vendedores de leads. Estos resultados no deben ignorarse, ya que la innovación generada durante este período sigue beneficiando a la industria hoy en día.
La regulación podría haber servido como un elemento igualador en mercados fragmentados como los servicios para el hogar, donde la preferencia de marca es baja, recompensando a las marcas que priorizan una mejor experiencia del cliente.
A continuación, al preguntar sobre el papel del cumplimiento en el éxito, el 79% de los encuestados afirmó que el cumplimiento es más crítico que nunca, coincidiendo en esta visión tanto compradores como vendedores de leads. Esto representa un aumento de 19 puntos con respecto al año pasado y marca un cambio positivo en la forma en que la industria percibe el cumplimiento normativo.
Pero la otra cara de esa estadística también importa. Significa que 1 de cada 5 todavía cree que el cumplimiento no es necesario para el éxito. Esa desconexión se encuentra en el núcleo de los problemas de confianza y transparencia que continúan desafiando al sector. También se relaciona directamente con lo que los encuestados señalaron como el desafío operativo número uno para los compradores de leads hoy en día.
Algunos sectores verticales lideran este cambio. Las principales industrias que impulsan la creencia en el cumplimiento como una ventaja competitiva incluyen:
Seguros de Automóvil (+83% en comparación con otros segmentos de seguros)
Educación
Seguros de Salud (Menores de 65 / ACA)
Reformas y Mejoras del Hogar
Hipotecas y Servicios Financieros
Tendencias de adquisición de clientes:
Examinemos ahora las principales tendencias de adquisición de clientes que surgieron de la encuesta de este año. Estas tendencias nos ayudan a comprender la dinámica cambiante entre vendedores y compradores de leads.
Los KPI más importantes para los compradores de leads:
Los principales indicadores de rendimiento para los compradores de leads en 2025 son:
ROI
Valor del ciclo de vida del cliente (LTV)
Tasa de conversión de lead a cliente
Tasa de cancelación/retención
Tiempo de inactividad de los agentes/tasa de respuesta
Es alentador ver que el valor del ciclo de vida del cliente ha ganado prioridad este año.
Visibilidad y control sobre las campañas:
El 81% de los compradores de leads afirma tener una buena comprensión de las fuentes y canales que generan clientes. Este nivel de visibilidad de las fuentes ha crecido significativamente en comparación con años anteriores, probablemente gracias a que ahora la industria dispone de mejores herramientas y servicios.
Asimismo, el 80% de los compradores de leads siente que tiene el control adecuado sobre sus campañas, un fuerte aumento en comparación con el escaso 17% de 2023. Este cambio refleja un mayor uso de filtros flexibles, reglas de puja avanzadas, capacidades de puja programática y mejoras generales en la gestión y optimización de fuentes de leads de terceros.
El precio por lead ha subido.
El 60% de los vendedores de leads informa que los precios de los leads han aumentado en comparación con el año pasado. Esto se debe principalmente a los mayores costes del marketing de resultados en plataformas principales como Google y Meta, que actúan de manera efectiva como guardianes influyendo en los precios de todo el ecosistema.
¿Se cumplen los KPI de marketing?
Otra estadística interesante es que solo el 14% de los compradores de leads afirma que siempre cumple sus KPI. Por otro lado, solo el 33% afirma que los cumple a veces. Aunque las cifras son bajas, ponen de relieve un problema más profundo: el rendimiento no se trata solo de tener una estrategia, sino que se reduce a cómo definimos el éxito, con qué claridad lo comunicamos entre equipos y socios, y si nuestros sistemas son lo suficientemente flexibles para ajustarse cuando las cosas cambian inevitablemente.
Número promedio de fuentes de leads:
El promedio de fuentes de leads gestionadas por los compradores aumentó a 33 este año, frente a las 21 del año pasado. El 51% de los compradores de leads gestiona ahora entre 21 y 30 fuentes, y casi el 10% compra a más de 40 fuentes.
Este aumento de más del 50% interanual muestra que los compradores están ampliando significativamente su combinación de fuentes. El informe explorará más adelante el impacto que esto tiene en el rendimiento.
Los canales de marketing clave para los compradores se están desplazando hacia canales más centrados en la marca.
Hay un cambio claro en los canales de marketing, con los compradores moviéndose hacia experiencias más guiadas por la marca. Los cinco canales principales hoy en día son:
Campañas de marketing digital (búsqueda, redes sociales, correo electrónico)
Campañas de marca (sitios de comparación, flujos personalizados, concertación de citas)
Marketing de afiliación
Campañas de leads de terceros
Correo postal directo
Esto refleja una mayor convergencia entre los esfuerzos digitales y la generación de leads. Los compradores están invirtiendo en experiencias de marca más cohesionadas, donde el anuncio, la página de destino y el flujo de suscripción están alineados. El objetivo es generar confianza, aumentar las conversiones y satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.
Este cambio también está impulsado en parte por las modificaciones de las plataformas. Las búsquedas basadas en IA y las nuevas ubicaciones de anuncios en Google están obligando a los profesionales del marketing a replantearse sus estrategias de contenido, visibilidad y cómo aparecen las experiencias de marca en diferentes lugares.
La mayoría de las asociaciones no superan la prueba.
3 de cada 5 compradores de leads tienen una tasa de éxito inferior al 60% al probar un nuevo socio.
Son muchos los factores que contribuyen a este resultado: ciclos de aprobación largos, comprobaciones de verificación y cumplimiento complejas, contabilidad manual y un proceso de incorporación con mucha fricción en general. En algunos casos, pasan meses antes de que un comprador de leads pueda adquirir su primer lead de una nueva fuente.
Con una baja tasa de éxito inicial y una configuración que requiere mucho tiempo, muchos equipos pierden la motivación para probar nuevos socios, lo que impide potenciales mejoras de rendimiento y nuevas oportunidades.
Colaboración en la industria:
La colaboración o interconexión en el sector sigue siendo la última pieza que falta en el rompecabezas. Este hilo conductor une la visibilidad, el intercambio de datos, la fijación de precios y el rendimiento. Examinemos por qué es tan importante y qué sucede cuando falta.
Ocho de cada diez encuestados creen que la interconexión en la industria es clave para mejorar el ROI general.
Un tema recurrente en el debate fue la falta de colaboración en el sector. La colaboración es fundamental para mejorar el ROI en ambas partes del intercambio de leads, y la mayoría de los profesionales del sector coinciden en que es importante. Sin embargo, a pesar de ese acuerdo, la brecha persiste.
Entonces, ¿cuál es esa desconexión de la que tanto oímos hablar sobre que la industria no está conectada?
Aquí hay siete estadísticas surgidas de la encuesta que demuestran que existe una necesidad urgente de colaboración en la industria:
1. Desconexión en las percepciones entre vendedores y compradores de leads
El 16% de los vendedores de leads cree que los compradores se muestran neutrales o insatisfechos con los leads que reciben. Pero la realidad es que el 34% de los compradores de leads afirma estar neutral o insatisfecho con los leads que adquiere. Esto significa que los compradores de leads tienen más del doble de probabilidades de estar descontentos de lo que los vendedores creen, revelando una clara brecha de percepción que afecta la comunicación, la confianza y el rendimiento en ambas partes.
2. Los datos no se comparten con tanta frecuencia como se podría pensar
Solo el 7% de los compradores de leads comparte datos de disposición a diario, y solo el 9% de los vendedores de leads los recibe a diario, lo cual es lógico. Más adelante en este informe veremos cómo compartir con frecuencia los datos de disposición mejora la tasa de éxito de los KPI.
3. Los profesionales del marketing hacen malabarismos con múltiples plataformas para rastrear el ROI
Los profesionales de marketing utilizan un promedio de cuatro sistemas diferentes para rastrear el ROI, a menudo saltando entre paneles y hojas de cálculo para comprender el rendimiento de las campañas. A pesar del impulso hacia la automatización, gran parte del proceso de adquisición de clientes sigue siendo manual. Los datos de disposición, los informes de clientes, las reglas de puja, la contabilidad y la facturación se gestionan manualmente mediante herramientas desconectadas.
Al depender tanto del esfuerzo manual, la toma de decisiones se retrasa en cada paso, lo que resulta en la pérdida de ROI y una capacidad limitada de escalar.
4. La necesidad de integración es más clara que nunca
El 55% de los vendedores de leads afirma que no está integrado o está parcialmente integrado con sus compradores de leads. Esto refuerza una vez más la necesidad de una industria más interconectada.
5. El principal desafío operativo actual para los compradores de leads es la falta de transparencia y confianza con sus socios de leads.
#2 - Priorizar los canales o fuentes de leads correctos
#3 - Un ecosistema tecnológico de marketing disperso
Este desafío está directamente relacionado con la sección anterior sobre cumplimiento y regulaciones, donde 1 de cada 5 personas en la industria no cree que el cumplimiento sea fundamental para el éxito. Desde la perspectiva de un comprador de leads, esto plantea una preocupación seria: ¿Cómo confiar en un socio si no estás seguro de que comparte tus estándares o si simplemente hace lo necesario para vender y cobrar los leads?
El intercambio de datos juega un papel crucial en la construcción de esa confianza. Cuando ambas partes comparten datos de rendimiento, queda claro cómo utiliza cada una esa información para mejorar. Por ejemplo, cuando se devuelven los datos de disposición al vendedor del lead, este obtiene visibilidad sobre qué está convirtiendo y puede ajustar la calidad del lead en consecuencia.
En última instancia, la confianza se construye definiendo el éxito, compartiendo los datos y viendo cómo actúan tus socios en consecuencia. Esa es la base para la transparencia y la colaboración a largo plazo.
6. La pérdida de leads y llamadas sigue siendo un gran problema
Entre el 20 y el 30% de los leads y las llamadas se pierden. Esta cifra es la misma que la del año pasado. Este problema recurrente señala de nuevo la desconexión más amplia en el ecosistema, ya sea al dirigirse a los consumidores adecuados o en la disponibilidad del comprador del lead cuando este se genera.
Es una señal clara de que valiosas oportunidades seguirán perdiéndose sin una coordinación más estrecha y una mejor sincronización entre compradores y vendedores.
7. Quién dicta el precio de los leads hoy en día
Existe una clara desconexión entre compradores y vendedores de leads respecto a quién controla los precios. El 77% de los compradores de leads cree que establece o negocia el precio, mientras que el 78% de los vendedores de leads afirma lo mismo. Sin embargo, alrededor del 20% de cada parte siente que la otra es la que realmente tiene el control.
La realidad presenta más matices. En niveles de leads de alto rendimiento con bajo volumen y alta calidad, los vendedores suelen tener la ventaja, fijando precios basados en la escasez. Por el contrario, a gran escala, los compradores tienden a tener mayor influencia. Aun así, muchos vendedores siguen presentando los precios como fijos en lugar de como parte de una negociación dinámica. Esta brecha de percepción demuestra lo mucho que le queda por recorrer a la industria para alinearse en las expectativas de valor y precios.
Qué está haciendo de manera diferente el 10% de los compradores de leads más exitosos:
Analicemos más de cerca al 10% de los compradores de leads con mejor rendimiento, quienes afirman sistemáticamente que alcanzan sus KPI. ¿Qué los diferencia? ¿Qué hacen de manera distinta en comparación con quienes no cumplen sus objetivos de rendimiento?
Los datos muestran claramente los comportamientos, sistemas y estrategias específicos que diferencian a los compradores de leads de alto rendimiento del resto.
1. Ponerse al volante
Se logran tasas de éxito de KPI un 50% más altas por parte de aquellos compradores que tienen el control adecuado sobre sus campañas. Los compradores de leads que tienen control total sobre sus campañas y pueden ajustar filtros, precios y rutas en tiempo real ven tasas de éxito de KPI un 50% superiores a las de quienes no lo hacen. Tener el control no se trata solo de tener visibilidad, sino de ser capaz de actuar en base a esa visibilidad. La capacidad de ajustar la configuración de adquisición a medida que cambian las condiciones otorga a los compradores de alto rendimiento una ventaja cuantificable.
2. Compartir comentarios frecuentes marca la diferencia
Los compradores de leads con mejor rendimiento no solo recopilan datos de disposición, sino que los comparten con frecuencia con sus socios. Los resultados demuestran que los compradores que comparten datos de disposición a diario tienen un 68% más de probabilidades de alcanzar sus KPI. Aquellos que los comparten en tiempo real tienen un 90% más de probabilidades de lograrlo.
A pesar de esto, solo el 7% de los compradores de leads comparte datos de disposición a diario. Es una cifra sorprendentemente baja, considerando lo crítico que es este bucle de retroalimentación para el rendimiento de las campañas.
¿Por qué es tan importante? Porque los vendedores de leads no pueden mejorar si no saben qué sucede después de la entrega. Los datos de disposición les indican si el lead convirtió, si el cliente canceló o si se rechazó el crédito: todo lo que necesitan para ajustar la segmentación, optimizar la calidad y ofrecer mejores resultados. Cuanto más a menudo lo compartan los compradores, más rápido podrán actuar los vendedores.
En pocas palabras, la retroalimentación impulsa el rendimiento. El 10% superior lo trata como una prioridad, no como algo secundario.
3. Más fuentes, mejores resultados
Entre los compradores de leads con mejor rendimiento, uno de los factores de diferenciación más fuertes es el número de fuentes de leads que gestionan. Los compradores de leads que trabajan con entre 1 y 10 fuentes alcanzan sus KPI el 39% de las veces. Sin embargo, para aquellos que gestionan más de 40 fuentes, esa cifra se dispara al 83%.
¿Y por qué es esto importante?
Porque depender de unas pocas fuentes de leads limita la flexibilidad. Si un socio de leads disminuye su ritmo, la calidad baja o los precios suben, los compradores quedan expuestos. Con una combinación más amplia, los compradores de leads ganan control. Pueden absorber las fluctuaciones, probar diferentes subfuentes y filtros, y redoblar esfuerzos en lo que funciona, todo ello sin interrumpir su flujo de adquisición.
Este año, el promedio de fuentes de leads gestionadas por los compradores aumentó de 21 a 33. Este cambio refleja una comprensión creciente: la amplitud equivale a la resiliencia.
Tener más fuentes no solo te ayuda a escalar, sino a hacerlo de manera predecible. Eso es lo que distingue al 10% superior.
4. No todos los leads son iguales, y su precio tampoco debería serlo
Otro rasgo claro de los compradores de leads con mejor rendimiento es la adopción de modelos de precios dinámicos. Hoy en día, el 80% de los compradores de leads sigue adquiriendo leads a un precio fijo. Sin embargo, la diferencia es sorprendente al comparar su rendimiento: solo el 41% de los compradores que usan precios fijos alcanzan sus KPI, mientras que el 81% de los que usan precios dinámicos lo logra. En otras palabras, los precios dinámicos duplican tus posibilidades de alcanzar tus objetivos.
La razón es sencilla. No todos los leads son iguales, y su precio tampoco debería serlo. Los precios dinámicos permiten a los compradores de leads pagar en función del valor de cada lead, ajustando el coste según la probabilidad de que ese lead cumpla sus objetivos de KPI.
Para que esto funcione, los compradores necesitan sistemas capaces de evaluar múltiples factores, como el canal, la calidad del editor, el código postal y el rendimiento histórico del lead, para luego asignar un valor acorde a cada lead. Estos sistemas ajustan continuamente las pujas en tiempo real, aprendiendo de los datos de disposición y optimizando hacia los resultados.
Para el 10% superior, este es el modelo de precios que refleja el rendimiento, mejora la eficiencia y aumenta las tasas de éxito de los KPI con el tiempo.
Perspectivas futuras: Obstáculos y oportunidades por delante
Veamos ahora qué depara el futuro y cuáles son los principales obstáculos y oportunidades que se avecinan.
El mayor desafío operativo para los compradores de leads:
Falta de transparencia y confianza con los socios
Priorizar los canales o fuentes de leads adecuados
Un ecosistema tecnológico de marketing disperso
Mantener activos a los agentes/optimizar las métricas del centro de llamadas
Retener a los clientes
El mayor desafío de 2024: Mantener activos a los agentes/optimizar las métricas del centro de llamadas
El mayor desafío operativo para los vendedores de leads:
Innovación, utilizando nuevos métodos para generar y atraer leads
Escalar las operaciones
Decisiones de compra
Priorizar ciertos canales o leads
Gestión del cumplimiento normativo
El mayor desafío de 2024: Innovación, utilizando nuevos métodos para generar y atraer leads
Principales prioridades de los compradores de leads:
Mejorar la calidad de los datos de los leads
Aumentar el volumen de leads
Aumentar la conversión de lead a cliente
Principales prioridades de los vendedores de leads:
Maximizar los ingresos
Encontrar la audiencia adecuada
Gestionar a los socios de demanda
Puntos clave que surgieron de esta mesa redonda de expertos:
1. Los socios adecuados ayudan a gestionar la complejidad.
A medida que crece el número de fuentes de leads, también lo hace la complejidad operativa. Richard Hill, de ARS, compartió cómo la expansión de seis a más de 70 fuentes de leads impulsó mejoras en el rendimiento, pero escalar a ese nivel requirió algo más que volumen. Exigió la infraestructura adecuada para respaldar el intercambio de datos y, de igual importancia, el socio adecuado para gestionar esa creciente complejidad. Con una capacidad interna limitada, trabajar con un socio para simplificar y operacionalizar el flujo de leads se volvió esencial. Pero nada funciona sin compartir los datos de disposición, algo que se señaló como no negociable.
2. El éxito no termina en la transacción inicial del lead.
Una idea clave de la discusión fue el cambio de mentalidad de enfocarse únicamente en la adquisición de leads a maximizar el valor a largo plazo. Los compradores exitosos no solo optimizan la transacción inicial del lead, sino que también invierten en estrategias de datos de origen (first-party data), remarketing y participación continua. Este enfoque aumenta el valor de vida de cada lead y fortalece las relaciones con los clientes a lo largo del tiempo. Eli, de Verisk Marketing Services, también señaló que las asociaciones jugarán un papel cada vez más importante en este ámbito, especialmente para las empresas que buscan construir o escalar estas capacidades.
3. Los datos de disposición permiten precios dinámicos basados en el valor real del cliente.
El éxito en la compra de leads no consiste en perseguir el lead "adecuado" a un precio fijo; se trata de pagar el precio correcto para adquirir un cliente real. Esa es la base de los precios dinámicos. Cuando se comparten los datos de disposición, los vendedores obtienen visibilidad sobre qué está convirtiendo y por qué. Esto permite que los precios reflejen el rendimiento real, no meras suposiciones.
Con esa retroalimentación, los vendedores no solo reciben una compensación por generar un lead; son recompensados por crear una relación con el cliente que tiene valor hoy y a lo largo del tiempo. Esto alinea a ambas partes en torno a los resultados, no al volumen.
Esperamos que este blog detallado le resulte útil para llevar su estrategia de adquisición de clientes al siguiente nivel.
Si desea profundizar en estos hallazgos o conocer cómo PX está ayudando a cientos de empresas corporativas a desarrollar estrategias de adquisición escalables y basadas en datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
También puede explorar más descargando el informe completo State of the Industry 2025.
Y si se perdió el panel de expertos de la sesión principal de LeadsCon 2025, vea la sesión grabada completa aquí.