No todos los clientes potenciales son iguales

No todos los clientes potenciales son iguales

No todos los clientes potenciales son iguales. Dado que tampoco todos los clientes son iguales, es algo sencillo. Cada cliente que genera tiene su propio valor único, que se determina después de una venta, y ese valor tarda en desarrollarse en función de las métricas clave de las que realice un seguimiento.

Entonces, ¿cómo los utiliza en la compra de clientes potenciales?

Simplemente incorpore estas métricas al inicio de su proceso de compra y utilícelas para evaluar las fuentes de clientes potenciales, los tipos de clientes potenciales y otros factores en la decisión de compra. Esto es lo que PX ahora llama Valores Personalizados.

Entonces, ¿qué métricas querrá utilizar?

• Los agentes hipotecarios querrán utilizar los importes reales de los préstamos para determinar el valor de sus clientes potenciales

• Los instaladores de ventanas o paneles solares pueden utilizar el valor real del trabajo completado

• Un negocio de suscripción puede utilizar la duración de la suscripción o las cancelaciones para determinar el valor real

Hay muchos más ejemplos, pero siempre se trata de un valor personalizado para su negocio. Pensamos en ellos en 3 grupos principales de datos que pueden impulsar el éxito.

Cada uno de estos ejemplos es un punto de datos recopilado durante su proceso de ventas o después de la venta. Eso los hace instantáneamente específicos para el propósito de su negocio y, potencialmente, más valiosos que casi cualquier otro indicador previo a la venta.

Aquí tiene la guía práctica para los compradores de clientes potenciales:

Actualmente, los compradores que comparten sus datos de disposición de ventas en PX lo hacen para fundamentar su estrategia de compra y optimizar sus resultados. La mayor parte de eso es lo que se puede considerar como "datos de estado". Son métricas que muestran en qué punto de su embudo se encuentra un cliente (por ejemplo, Contactado, Interesado, Venta cerrada).

Ahora, con los Valores Personalizados, también puede optimizar utilizando estos datos de comportamiento personalizados o cualquier otra información posterior a la venta. Si sus representantes de ventas o cualquier otra área de su operación los recopilan, estos valores personalizados se pueden utilizar en PX para fundamentar y optimizar su compra.

A continuación se muestra un ejemplo de lo que vería en PX. El comprador ha asignado 3 valores personalizados a 3 fuentes diferentes:

• Valor medio del proyecto en $

• Número total de cancelaciones de instalación

• Puntuación de crédito media (del cliente)

Armado con este mapa de resultados, el comprador puede determinar con mayor precisión qué fuentes pueden ofrecer no solo clientes, ¡sino clientes valiosos! ¿Generan más ingresos? ¿Cancelan? ¿Tienen mayor solvencia crediticia?

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