Mejore las tasas de contacto de clientes potenciales con RRDB Live
Adquisición de clientes
Por el equipo de PX
Para mejorar su tasa de contacto telefónico, en primer lugar, es fundamental asegurarse de que sus datos de contacto sean precisos. Los nombres, números de teléfono y correos electrónicos deben ser correctos antes de que cualquier otra cosa pueda funcionar. Lo siguiente…
Para mejorar su tasa de contacto de llamadas, en primer lugar, es fundamental asegurarse de que sus datos de contacto sean precisos. Los nombres, números de teléfono y correos electrónicos deben ser correctos antes de que cualquier otra cosa pueda funcionar.
El siguiente paso es garantizar que estos datos precisos sean realmente accesibles. Un número de teléfono puede ser válido pero estar inactivo, responderse rara vez o estar ya vinculado a patrones de spam. Para proteger realmente sus presupuestos y el tiempo de sus agentes, necesita tener la seguridad de que los números a los que llama son correctos y contactables.
Eso es lo que la contactabilidad de RRDB Live aporta a PX.
¿Qué es RRDB Live Contactability?
RRDB Live es una base de datos de evaluación de la calidad de los contactos en tiempo real que predice la accesibilidad de los números de teléfono e identifica patrones de spam. Ofrece herramientas para autenticar sus datos de contacto y evaluar si un número está activo, en uso y es adecuado para la interacción entrante o saliente.
Para cada número de teléfono, evalúa la probabilidad de una interacción exitosa y asigna una calificación de "Muy Alta" a "Muy Baja". Esta calificación se basa en factores como la coincidencia de identidad, la actividad telefónica reciente, la conectividad, el tipo de línea, el operador y otros atributos que influyen en la probabilidad de que alguien realmente responda.
RRDB Live tiene una cobertura de más del 95% de los teléfonos y hogares de EE. UU. y trabaja con socios de datos de primer nivel ampliamente probados.
¿Cómo puede utilizar RRDB Live para sus campañas de clientes potenciales?
Estas calificaciones de contactabilidad facilitan la clasificación y priorización de registros según su calidad. Puede dirigir sus esfuerzos de divulgación primero hacia los clientes potenciales de mayor calidad y más accesibles, lo que ayuda a sus equipos a trabajar de manera más eficiente y a enfocarse en los prospectos con mayor probabilidad de conversión.
¿Por qué debería utilizar RRDB Live para sus campaigns de clientes potenciales?
Al confirmar tanto la precisión como la contactabilidad de sus registros de contacto, usted:
Reduce la probabilidad de actividad fraudulenta.
Apoya una comunicación conforme a las normas y protege la reputación de su marca.
Mejora la experiencia del usuario final.
Aumenta la tasa de contacto de sus llamadas.
No se trata solo de la higiene de los datos. Tiene un impacto directo en el rendimiento y los costes.
Actualmente, estamos viendo que se filtra hasta un 10% de los clientes potenciales en los clientes y sectores verticales donde lo estamos utilizando. Se trata de clientes potenciales que, de otro modo, entrarían en sus sistemas y consumirían presupuesto y tiempo de los agentes con pocas posibilidades de éxito.
¿Cómo configurarlo en sus campañas de clientes potenciales?
RRDB Live ahora forma parte de nuestra suite de verificación en toda la plataforma PX, y continuaremos expandiendo la forma en que utilizamos sus señales en nuestra puntuación, enrutamiento y optimización.
Si desea ver cómo puede implementar RRDB Live para sus campañas de clientes potenciales dentro de la plataforma PX, póngase en contacto con su gestor de éxito de clientes de PX o envíenos una nota; estaremos encantados de guiarle en el proceso.